Busquem la solució
Els imprevistos i accidents passen, aquí no podem fer-hi res. Però intentarem solucionar-ho com més aviat millor i de la manera més fàcil. Llegeix aquesta pàgina i posa't en contacte amb nosaltres perquè puguem ajudar-te.
Què fer en cas de sinistre de cotxe o moto?
- Abans que res: hi ha cap ferit o perill? Truca a emergències al 112.
- Apunta les dades de les personas que hi intervinguin.
- Si pots, emplena la Declaració Amistosa d'Accident
- Truca'ns per comunicar el sinistre (tingues a mà: número de pòlissa, nom, data, lloc del sinistre...).
- Conserva les restes del sinistre o fes fotos perquè puguem valorar-ho tot.
Incendi
Si surt fum o foc del motor, atura't de seguida al voral, pari el motor, baixa del vehicle i truca a emergències perquè apaguin el foc.
- També garantim l'incendi del remolc de fins a 750 kg.
- Atanció, fumadors!: no es pot fumar dins del vehicle per evitar riscos.
- Valorem els desperfectes i les despeses d'extinció del foc.
Robatori
Tant si et roben el vehicle com si ho intenten i hi provoquen danys, te'n garantim la reparació o indemnització.
- Avisa la policia: sempre necessitem que posis una denúncia i detallis tot allò que han robat/danyat.
- Els pèrits valoraran els danys i la indemnització.
- Tanca sempre el vehicle: els lladres aprofiten qualsevol distracció.
- Si tens moto, bloqueja-la sempre i fes servir els elements de seguretat.
- Cobrim la sostracció d'objectes personals, si hi té contractada la garantia.
Trencament de vidres
Des d'un impacte per una pedra fins al trencament complet del vidre, cobrim la seva reparació o substitució.
- En els tallers col·laboradors i especialistes de llunes pots fer la reparació sense concertar abans una cita amb el pèrit.
- Tens coberts els vidres dels fars, els intermitents i els miralls dels retrovisors.
- Encara que només sigui una picada, evita danys més grans i repara-la en els centres especialistes el mes aviat possible.
- Si trobes trossets de vidre sobre els seients, pots demanar la seva neteja al taller.
Col·lisió amb tercers
Si tens una topada amb un altre vehicle, si podeu, abans que res aparteu-vos-hi per no entorpir el trànsit.
- La salut és el primer. Si hi ha lesionats, truqueu a emergències perquè l'autoritat vingui a fer-ne l'atestat o l'ambulància us ajudi. Nosaltres ja en farem el seguiment mèdic necessari després.
- Amb calma, traieeu els papers de l'assegurança per intercanviar les dades.
- Sempre que pugueu, el millor és emplenar la Declaració Amistosa d'Accident, així hi constaran totes les dades, les maniobres i els danys soferts en els vehicles.
- Truca'ns i explica'ns el que ha passat. T'aconsellarem què és el millor per a tu i, sempre que puguem, valorarem i repararem el vehicle a partir de l'endemà del sinistre.
Col·lisió amb animals
Quin ensurt! Se't creua un animal per la carretera i molt és difícil d'esquivar. Ho sabem. Per això, et cobrim la reparació o indemnització dels danys soferts.
- Avisa sempre l'autoritat perquè faci l'atestat amb els fets.
- L'atestat és imprescindible, ja que determina que la responsabilitat no recau sobre el conductor i comprova les restes de l'animal en el vehicle.
- Amb tot això, ens truques i en valorem els danys i la reparació.
Danys propis
Columnes que es mouen, pàrquings de difícil accés, cops que ens trobem al matí per començar bé el dia..., no passa res: garantim tots els danys causats.
- Tens franquícia? Si en tens, l'hauràs d'abonar en el taller reparador quan et lliuri el vehicle.
- També et cobrim com a "Danys Propis" els causats per actes vandàlics (amb denúncia), per calamarsa i per bolcada o caiguda del vehicle.
