Obsèques

Questions Fréquentes

Que se passe-t-il si je souscris l'assurance et que je décède à l'étranger ?

Nous vous garantissons que, quel que soit le lieu du décès, nous vous rapatrierons en Espagne grâce à la garantie Assistance Voyage qu’intègre l'assurance Obsèques.

Dois-je décider maintenant si je veux être enterré ou incinéré ?

Non, c'est au moment du décès que la famille décide du type d'enterrement qu'elle souhaite réaliser.

Pourquoi tous les services funéraires inclus ne sont-ils pas répertoriés ?

Afin de n'entrer en conflit avec aucun funérarium, nous n'offrons pas de service d'inhumation fermé, c'est la famille le moment venu qui décidera de la répartition du capital assuré en cas de vouloir ou de supprimer un aspect lié à ce service.

Au moment du décès, que doit faire ma famille ?

Sur un simple appel au +34 930 039 696 ou au +34 919 023 131, la famille nous informe du décès du proche assuré et l'entité gère la fourniture du service par l'intermédiaire du funérarium concerné.

Suis-je couvert dès le premier jour ?

Oui, si vous venez d'une autre compagnie ou si le décès est accidentel. Sinon, vous n'aurez qu'à attendre les deux mois de carence établis.

Quand expire mon assurance ?

Votre contrat a une échéance annuelle, il se renouvelle automatiquement chaque année et ainsi de suite jusqu'au moment du décès.

Puis-je être enterré à un endroit autre que celui où je réside ?

Oui, grâce à la garantie Transfert National, vous pouvez être enterré dans un autre endroit. Dans ce cas, vous devez souscrire le capital recommandé pour cet endroit s'il est supérieur à celui où vous habitez.

Je suis avec une autre compagnie, si je change, ne vais-je pas perdre mon ancienneté ?

Il n'y a pas d'ancienneté si vous venez d'une autre compagnie. Vous êtes couvert dès le premier jour : vous n'avez qu'à nous fournir le reçu du mois précédent.

L'incinération est-elle couverte ?

Oui, notre assurance Obsèques couvre à la fois l'inhumation et la crémation, y compris l'urne.

Si je ne veux pas de messe, sera-t-il possible d'organiser une cérémonie laïque ?

Oui, c’est possible. Les membres de votre famille doivent transmettre vos souhaits au moment de la gestion des services au personnel du funérarium.

Puis-je être enterré dans un autre pays que l'Espagne, puisque je suis originaire d'Uruguay ?

SOui, grâce à la garantie optionnelle de Rapatriement vers le pays d'origine, nous garantissons le transfert vers votre pays. Le coût du service funéraire effectué sera payé à la famille une fois qu'elle nous aura fourni la facture correspondante, avec la limite maximale du capital assuré.

Puis-je écrire comment je veux que mon enterrement soit ?

Oui, nous avons le document de vœux funéraires, dans lequel vous pouvez laisser une trace écrite de la façon dont vous souhaitez que votre service funéraire se déroule.

De combien ma mensualité augmentera-t-elle chaque année ? “Pour une prime naturelle “

La mensualité est augmentée chaque année en actualisant l'IPC afin que la valeur du service souscrit ne soit pas dévaluée et par âge, jusqu'à atteindre 70 ans. Après cet âge, les frais augmenteront chaque année de l'IPC et de l'augmentation linéaire de 5 % quel que soit votre âge.

Le service de cabinet-conseil qu’inclut l'assurance n'est-il qu'un conseil téléphonique ?

Non, ce service, en plus d'être un service téléphonique, se charge d'effectuer toutes les démarches bureaucratiques : obtention des attestations, traitement des retraites, obtention du dernier testament, etc.

Ai-je la possibilité de souscrire la propriété de niche?

Non, notre police garantit la location de la niche pour une durée minimale, qui varie de 2 ans à 5 ans selon les cimetières. La famille, en tout cas, avec le capital assuré, peut allouer, si elle le souhaite, plus de ressources pour que la niche soit louée plus longtemps.

Peut-on la souscrire à tout âge ?

Oui, vous pouvez la souscrire jusqu'à 69 ans en prime naturelle ou jusqu'à 70 ans en prime nivelée. Plus vous la souscrivez tôt, plus vous et votre famille aurez l'esprit tranquille.

Si je résilie ma police, vais-je récupérer mon capital ?

Non, uniquement dans le cas où vous avez souscrit l'assurance à prime nivelée, après 5 ans, si vous souffrez d'une invalidité permanente absolue ou d'une grande dépendance ou d'une dépendance grave, vous pouvez demander le rachat du contrat (70 % de la provision mathématique).

De combien ma mensualité augmentera-t-elle chaque année ? “Pour la prime nivelée"

La mensualité est augmentée chaque année par la mise à jour de l'IPC afin que la valeur du service souscrit ne soit pas dévaluée et par l'augmentation linéaire de 50 % quel que soit votre âge.