Teleasistencia

Cuando llega el momento y la ayuda se hace necesaria, mejor tenerlo todo previsto.

La Teleasistencia es un servicio de atención personalizada e inmediata las 24 horas del día, los 365 días del año, enfocado a atender a los más necesitados de la familia: personas en riesgo por edad o convalecientes, mayores y dependientes.
Un equipo multidisciplinar formado por trabajadores sociales, psicólogos y/o personal cualificado en diferentes áreas del ámbito psicosocial, expertos en temas sociales y gestión de emergencias, estará a vuestra disposición.

Todo un mundo de cuidados, para llegar a tiempo.

Servicio solo disponible con Suscripción PRIME

El servicio de teleasistencia puede ser fijo (en casa) o móvil (para exteriores) y se presta 24 horas al día, los 365 días del año. Cubre la asistencia en casos frecuentes hoy día en los que se envejece en el domicilio de forma solitaria, por ejemplo. No podemos estar ahí, quizá estemos a distancia. Pero sí podemos asegurarnos de que no le faltará de nada. Un equipo de trabajadores sociales, psicólogos y expertos en emergencias se encargan de ello. Lo complementa el servicio de telefarmacia gratuita e ilimitada.

Modalidades

La teleasistencia fija se destina a personas con la movilidad reducida, desde terminales fijos en casa. A través de la línea de teléfono, se instala un equipo de comunicación manos libres que se oye y se escucha desde toda la casa y un pulsador remoto de pulsera o colgante. Para solicitar ayuda siempre que haga falta. Accesible a toda hora y en todo momento.

La teleasistencia móvil, a través de un sistema de localización geográfica GSM (el estándar europeo) y una tarjeta SIM especial, localiza ante emergencias en el exterior. Todo gracias a un botón que, al ser pulsado, conecta al usuario automáticamente con el centro de teleasistencia.
¿Y cómo se lleva a cabo? El dispositivo móvil se facilita gratis, en depósito. En el caso de querer la geolocalización por GPS, se proporciona un dispositivo que tiene un coste de 143 € (IVA incluido).

Servicios

Las personas en riesgo por edad o convalecientes, mayores y dependientes disponen de los siguientes servicios:

  • Gestión de emergencias 24 horas.
  • Conversación ante situaciones de soledad.
  • Información a familiares.
  • Servicio de apoyo y orientación.
  • Seguimiento periódico personalizado.
  • Recordatorio de medicación y citas.
  • Localización geográfica GPS (para la teleasistencia móvil).

Botón SOS

Para una total tranquilidad del que se beneficia de este servicio, se personaliza uno de los botones del móvil de manera que, al pulsarlo, se conecta con el centro de recepción y atención de llamadas de emergencia. Por lo que pueda pasar. Nunca estará solo.

Especial protección de menores

En este caso, de nuevo el servicio es gratuito pero se debe adquirir, por el mismo precio en vigencia de 143 €, el móvil. Este teléfono, diseñado para jóvenes usuarios, dispone de tres teclas programables para conectar tanto con la central de emergencias como con los familiares que se decida. Para así estar tranquilos y ellos, protegidos.

¿Quién puede usar este servicio?

Tú, tu pareja, tus hijos menores de 30 años, tus padres y tus suegros

Servicio ofrecido por el Grupo Alares, expertos en asistencia personal y familiar y con un fuerte compromiso con la sociedad.